نظرة عامة للوحة التحكم
عرض المؤشرات الأساسية: الزوار، الجلسات، معدل الارتداد، متوسط مدة الجلسة، ومخطط الاتجاه.
نصيحة: استخدمها كفحص يومي. إذا زاد الزوار وانخفض التحويل، راجع أفضل الصفحات والقمع.
توثيق عام
كيفية استخدام EYE
دليل كامل وبسيط لكل وظائف المنتج، ومعنى كل رقم، وكيف تتخذ قراراً عملياً.
هذه الصفحة عامة ويمكن الوصول إليها بدون تسجيل دخول.
بداية سريعة
- 1أنشئ النطاق الخاص بك داخل لوحة التحكم.
- 2ثبّت سكريبت التتبع على موقعك.
- 3افتح لوحة التحكم وتأكد من وصول أول الأحداث.
- 4استخدم فلتر الفترة الزمنية (7 أيام/30 يوماً/90 يوماً) قبل قراءة الاتجاهات.
نصائح تشغيلية
- حلل نطاقاً واحداً في كل مرة لتجنب خلط التفسير بين البيانات.
- قارن بين آخر 7 أيام وآخر 30 يوماً قبل أي قرار منتجي.
- اقرأ معدل الارتداد مع مدة الجلسة معاً وليس بشكل منفصل.
- ابدأ بالصفحات ذات الزيارات العالية والتحويل المنخفض.
كل الوظائف الأساسية
البيانات المباشرة
مراقبة الزوار النشطين والأحداث في الوقت الحقيقي.
نصيحة: مفيدة أثناء الحملات والإطلاق لاكتشاف مشاكل جودة الزيارات بسرعة.
الزوار
استعراض كل زائر، عدد الجلسات، الموقع، الجهاز، والمسار الأخير.
نصيحة: قسّم حسب الدولة والجهاز لاكتشاف مشاكل خاصة بسوق أو جهاز معين.
تحليلات الصفحات
تحليل أفضل الصفحات حسب المشاهدات والزوار ومؤشرات التفاعل.
نصيحة: حسّن صفحات الدخول الأعلى أولاً لأن أي تحسين فيها يؤثر على عدد كبير من الجلسات.
مصادر الزيارات
قياس مصدر الزيارات مثل البحث والسوشيال والزيارات المباشرة والحملات.
نصيحة: اعتمد أكثر على المصادر ذات التفاعل الأعلى وليس الحجم فقط.
منشئ القمع
بناء قمع تحويل متعدد المراحل وتحديد مكان التسرب.
نصيحة: عالج مرحلة واحدة حرجة كل مرة ثم أعد القياس بعد النشر.
ذكاء تجربة المستخدم
مراجعة مشاكل تجربة المستخدم ودرجات الجودة لاكتشاف نقاط الاحتكاك.
نصيحة: ابدأ بالمشاكل المؤثرة على صفحات التحويل الرئيسية.
الأحداث المخصصة
تتبع أفعال عمل خاصة مثل signup_click و checkout_start و form_submit.
نصيحة: وحّد أسماء الأحداث واجعلها مرتبطة بالفعل لتفادي تضارب التقارير.
الهويات
ربط النشاط المجهول بالمستخدم المعروف عند توفر الهوية.
نصيحة: افعل الربط بعد موافقة المستخدم وتسجيل الدخول لتحليل دورة حياة أدق.
الشركات
عرض بيانات الزيارات على مستوى الشركة لحالات B2B.
نصيحة: حوّل زيارات الشركات ذات النية العالية مباشرة إلى متابعة مبيعات.
التصدير
تصدير بيانات التحليلات للتحليل الخارجي أو المشاركة.
نصيحة: استخدم التصدير المجدول للتقارير المتكررة وتقليل العمل اليدوي.
الإعدادات
إدارة الملف الشخصي والإشعارات والنطاقات والأمان والفوترة.
نصيحة: فعّل التحقق بخطوتين لكل المدراء وراقب نقاط webhooks باستمرار.
المقاييس: ماذا تعني الأرقام
المقياس
المعنى
النصيحة
الزوار
عدد الزوار الفريدين خلال الفترة الزمنية المختارة.
ارتفاع الزوار مع جودة ثابتة غالباً مؤشر اكتساب صحي.
الجلسات
عدد جلسات التصفح المنفصلة التي أنشأها المستخدمون.
نسبة جيدة بين الزوار والجلسات قد تعني عودة الزائر أكثر من مرة.
مشاهدات الصفحات
إجمالي أحداث مشاهدة الصفحة المسجلة.
اقرأها مع عدد الزوار لفهم عمق الاستخدام وليس الوصول فقط.
معدل الارتداد
نسبة الجلسات التي انتهت بعد صفحة واحدة فقط.
ليس دائماً سيئاً؛ قيّمه حسب هدف الصفحة ومصدر الزيارة.
متوسط مدة الجلسة
متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدم داخل الجلسة.
اربطه بنتائج التحويل؛ المدة الأطول ليست الأفضل دائماً.
أفضل الصفحات
الصفحات صاحبة أعلى حجم مشاهدة.
هذه أولويات التحسين في تجربة المستخدم ورسائل التحويل.
أفضل الدول
توزيع الزيارات جغرافياً حسب الدولة.
خصص اللغة والعروض للأسواق الأعلى نشاطاً.
أفضل الأجهزة
توزيع الزيارات بين كمبيوتر وموبايل وتابلت.
إذا كان الموبايل الأعلى، اختبر النماذج والشراء على الشاشات الصغيرة أولاً.